Voucher może zostać wykorzystany na usługi masażu świadczone przez ThaiRai. Voucher dostępny jest w formie papierowej oraz elektronicznej.
Przed wykonaniem usługi, Użytkownik przedstawia oryginał Vouchera (w formie papierowej lub elektronicznej) uprawniającego go do korzystania z określonych usług. Nieokazanie Vouchera skutkuje odmową wykonania usługi.
Voucher elektroniczny musi zostać przedstawiony w formie wiadomości e-mail z unikalnym kodem lub jako wydruk. Użytkownik jest odpowiedzialny za autentyczność i czytelność przedstawionego Vouchera elektronicznego.
W przypadku problemów z dostarczeniem Vouchera elektronicznego, Użytkownik powinien skontaktować się z obsługą klienta ThaiRai.
Voucher nie podlega zwrotowi oraz wymianie na gotówkę.
Voucher może być wykorzystany jednorazowo do wyczerpania kwoty.
Przy realizacji Vouchera Użytkownikowi nie przysługuje prawo otrzymania reszty, gdy wartość usługi jest niższa niż wartość Vouchera.
Użytkownik Vouchera zobowiązany jest do zapłaty różnicy ceny gotówką, kartą płatniczą, kartą kredytową gdy wartość świadczonej usługi jest wyższa od wartości przedstawionego Vouchera.
W przypadku wyboru usługi Użytkownik Vouchera zobowiązany jest do wcześniejszej rezerwacji terminu usługi.
Odwołanie umówionej wizyty musi nastąpić co najmniej 24 godziny przed terminem.
W przypadku nieodwołania usługi w wyznaczonym terminie, Voucher przepada.
Voucher jest ważny 6 miesięcy od momentu zakupu (Chyba że na Voucherze jest napisane inaczej).
W przypadku straty Vouchera elektronicznego, Użytkownik może poprosić o jego ponowną wysyłkę. ThaiRai nie ponosi odpowiedzialności za nieautoryzowany dostęp do Vouchera elektronicznego po jego dostarczeniu do Użytkownika.
ThaiRai ma prawo odmówić zrealizowania Vouchera gdy:
Skontaktuj się z nami pod adresem salon@thairai.com.pl, jeśli masz pytania dotyczące zwrotów pieniędzy i zwrotów.
