Voucher oferowany przez ThaiRai stanowi bon MPV (bon różnego przeznaczenia) w rozumieniu obowiązujących przepisów podatkowych. Klient dokonuje zakupu bonu, który może zostać następnie wykorzystany na usługi świadczone przez ThaiRai, w szczególności na usługi masażu. Voucher dostępny jest w formie papierowej oraz elektronicznej.
Przed wykonaniem usługi Użytkownik przedstawia oryginał Vouchera / bonu (w formie papierowej), uprawniającego go do skorzystania z oferty ThaiRai. Nieokazanie Vouchera skutkuje odmową wykonania usługi.
W przypadku problemów z dostarczeniem Vouchera elektronicznego Użytkownik powinien skontaktować się z obsługą klienta ThaiRai.
Zakupiony Voucher / bon MPV nie podlega wymianie na gotówkę.
Voucher może zostać wykorzystany wielorazowo do wyczerpania jego wartości.
Przy realizacji Vouchera Użytkownikowi nie przysługuje prawo otrzymania reszty, gdy wartość wybranej usługi jest niższa niż wartość Vouchera.
Użytkownik Vouchera zobowiązany jest do zapłaty różnicy ceny gotówką, kartą płatniczą lub kartą kredytową, gdy wartość świadczonej usługi jest wyższa od wartości przedstawionego Vouchera.
W przypadku chęci skorzystania z wybranej usługi Użytkownik Vouchera zobowiązany jest do wcześniejszej rezerwacji terminu.
Odwołanie umówionej wizyty musi nastąpić co najmniej 24 godziny przed terminem.
W przypadku nieodwołania usługi w wyznaczonym terminie Voucher uznaje się za wykorzystany.
Voucher jest ważny 6 miesięcy od momentu zakupu, chyba że na Voucherze wskazano inaczej.
W przypadku utraty Vouchera elektronicznego Użytkownik może poprosić o jego ponowną wysyłkę. ThaiRai nie ponosi odpowiedzialności za nieautoryzowany dostęp do Vouchera elektronicznego po jego dostarczeniu do Użytkownika.
ThaiRai ma prawo odmówić zrealizowania Vouchera gdy:
Skontaktuj się z nami pod adresem salon@thairai.com.pl, jeśli masz pytania dotyczące zwrotów pieniędzy i zwrotów.
